与此同时,苏联民航部门也在组织图-144的航班服务,但受坠机事故的影响,采购和使用的热情已大不如前。1974年图-144S陆续进行了莫斯科到基辅、巴库和塔什干等国内城市的试航,均由图波列夫的试飞员而不是民航飞行员来执行。直到次年12月26日,图-144S才被用于莫斯科至临近中国新疆的中亚城市阿拉木图之间的航线运营,航程3260千米,耗时1小时58分钟,但只限于货物和邮件运输,不过也算是世界上第一个超音速定期航班了,比“协和”正式运营提早了近一个月。
到1976年初,共有8架生产型的图-144S完工出厂。其中第5架即77105号机改装RD-36-51A发动机变身为新的图-144D,在6月5日完成了莫斯科到远东城市哈巴罗夫斯克长达6280千米的不间断试航。1977年2月第9架采用NK-144F发动机的图-144S下线后,沃罗涅日飞机制造厂开始转产图-144D。10月份图-144S终于获得适航证书,并从11月1日起执行莫斯科-阿拉木图的客运航班。当时机上设有11个头等舱位和122个经济舱位,单程经济舱票价为82卢布(约合91美元)。
第一架全新生产的图-144D于1978年4月27日首飞,不料厄运很快随之而来。5月23日在试飞莫斯科-哈巴罗夫斯克航线途中,这架注册号77111的新飞机上燃油突然大量泄漏,飞行员发现后决定返航,但先后有3台发动机停车,只得紧急迫降在雅格耶夫斯克野外。飞机着陆后起火损毁,8名机组成员中有两名随行工程师丧生。事后调查显示输油管老化破裂是起因,虽然认定飞行员处置得当,但这场事故还是促使民航部门在一周后叫停图-144的客运服务。负责莫斯科-阿拉木图航线的77109号机总共只完成了55个航班,载客量累计也就3284人。
由于没有发动机反推制动装置,图-144降落时仍需阻力伞减速
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